プライバシーポリシー
ニューラル・ピクセルズ・ドットコム– MEDIA FOR YOU LTD (UK)
発効日：2025-09-25
1.我々は何者か（コントローラー）
MEDIA FOR YOU LTD（以下「当社」）は、ウェブサイトneural-pixels.comおよび関連サービスに関連するお客様の個人データの管理者です。
- 登録事務所Dept 6153, 43 Owston Road, Carcroft, Doncaster, United Kingdom, DN6 8DA.
- 会社番号：15954771（イングランド＆ウェールズ）。
- 連絡先：info@neural-pixels.com
2.本通知の範囲
本プライバシーポリシーは、お客様が弊社サイトを閲覧する際、AIが生成したデジタルアート作品を購入する際、または弊社の画像生成モジュールへのクレジットベースのアクセスを提供する単発のトークンパックを購入する際に、弊社がどのように個人データを収集、使用、開示、保存、保護するかを説明するものです。弊社では、サブスクリプションは提供しておりません。このポリシーは、利用規約およびクッキーポリシーと合わせてお読みください。
3.収集するデータ
当社は、お客様とのやり取りに応じて、以下のカテゴリーの個人データを収集します：
- 3.1 本人確認および連絡先データ：氏名（提供されている場合）、電子メールアドレス、およびサポートに連絡する際に記載する情報。
- 3.2 アカウントデータ：ユーザー名、パスワードハッシュ、設定、プリファレンス（アカウントが提供されている場合）。
- 3.3 注文および支払データ：注文ID、購入商品、通貨、金額、支払状況、および限定的な支払手段のメタデータ（当社は完全なカード番号を保存しません。）
- 3.4 技術データおよび利用データ：デバイスおよびブラウザ情報、IPアドレス、IPから得られるおおよその位置、タイムスタンプ、閲覧したページ、参照URL、機能との相互作用。
- 3.5 AIモジュールのインタラクションデータ：プロンプト、アップロードされた参照画像（もしあれば）、生成された出力、およびサービスを提供し品質を維持するために必要な関連使用ログ。
- 3.6 サポートコミュニケーション：電子メールやチケットの内容、提供された添付ファイル、関連するメタデータ。
- 3.7 マーケティングの好み：該当する場合、お客様のオプトイン/オプトアウトの選択。
4.データの入手方法
- 4.1 お客様から直接（チェックアウト、アカウント作成、サポートへのEメール）。
- 4.2 クッキーおよび同様の技術（クッキーポリシーを参照）を介して自動的に。
- 4.3 ペイメントサービスプロバイダーから（取引確認／メタデータ）。
- 4.4 分析またはセキュリティサービスプロバイダーから（集計された利用状況およびパフォーマンスシグナル）。
5.目的と法的根拠（UK-GDPR）
当社は、以下の目的および法的根拠に基づいて個人情報を取り扱います：
- 5.1 契約の履行：注文の処理、デジタルファイルの納品、クレジットトークンパックの提供、画像生成モジュールへのアクセスの提供、カスタマーサポートの提供。
- 5.2 正当な利益：サイトおよびサービスの安全確保と改善、支払の不正利用の防止、製品性能の測定と向上、問い合わせへの対応、法的請求の防御。当社は、これらの利益とお客様の権利および期待とのバランスを取ります。
- 5.3 同意：必要な場合、非本質的なクッキー/分析/マーケティングについて。お客様は、クッキーの設定または当社への連絡により、いつでも同意を撤回することができます。
- 5.4 法的義務：会計/税務のために必要な記録を保持し、公的機関からの合法的な要請に対応するため。
6.お客様のデータの共有（処理者および受領者）
当社は、適切な保護措置の下で、当社のサービス運営を支援する第三者と個人データを厳重に共有します：
- 6.1 ペイメントサービスプロバイダー：単発の支払いを安全に処理するため。
- 6.2 ホスティング、CDN、インフラストラクチャプロバイダー：サイトをホストし、ファイルを保存し、コンテンツを配信する。
- 6.3 分析および製品遠隔測定プロバイダー：利用状況を把握し、機能を改善するため（必要な場合、同意がある場合に限り、非本質的な分析を行います。）
- 6.4 電子メールおよびサポートツール：サービスに関する連絡を送信し、サポートチケットを管理する。
- 6.5 専門アドバイザーおよび紛争解決パートナー：法的請求を行使または防御するために合理的に必要な場合。
7.国際データ転送
個人データが英国外に移転される場合、当社は、英国国際データ移転協定（IDTA）、EU標準契約条項（SCCs）の英国補遺条項、またはその他の法的に認められたメカニズムなどの適切な保護措置を、必要に応じて補足措置とともに使用します。
8.データ保持
- 8.1 受注記録および請求書発行記録：通常、会計／税務要件を満たすために最長6年間保管される。
- 8.2 サポート通信：問題解決に必要な期間、およびその後合理的な期間保管される。
- 8.3 AIモジュールのインタラクションログ（プロンプト、出力、使用状況）：サービス提供、品質管理、不正使用防止、トラブルシューティングのために保持され、これらの目的のために不要になった時点で削除または匿名化される。
- 8.4 クッキーデータ：クッキーポリシーに定めるとおり、カテゴリーおよびベンダーごとに保持されます。
9.セキュリティ
当社は、不正アクセス、改ざん、開示または破壊から個人データを保護するために、データの性質および関連するリスクに適した技術的および組織的対策を適用します。しかしながら、いかなるシステムも100％安全であることを保証することはできません。
10.あなたの権利
UK-GDPRに基づく条件および適用除外に従い、お客様は以下の権利を有する可能性があります：
- 10.1 アクセス：当社が処理するお客様の個人データのコピーを受け取る。
- 10.2 修正：不正確または不完全なデータを修正すること。
- 10.3 消去：合法的な根拠がなくなった場合、削除を要求すること。
- 10.4 制限：特定の状況において特定の処理を制限すること。
- 10.5 ポータビリティ：技術的に可能な場合、一般的に使用されるフォーマットで提供されたデータを受け取り、別の管理者に送信を要求すること。
- 10.6 異議申し立て：当社の正当な利益に基づく処理、およびダイレクトマーケティングにいつでも異議を申し立てます。
- 10.7 同意の撤回：処理が同意に基づく場合（例：非本質的なクッキー／マーケティング）、お客様はいつでも同意を撤回することができます。
11.お客様の権利の行使および当社への連絡方法
- 11.1 Eメール：info@neural-pixels.com –ご要望の内容を明確に記載し、お客様の身元を確認するために関連する詳細情報を含めてください。
- 11.2 当社は、リクエストに対応する前に、本人確認のための追加情報を要求する場合があります。
- 11.3 当社は、1ヶ月以内に回答することを目指しますが、複雑な要求のためにさらに時間が必要な場合は、その旨を通知します。
12.子供のプライバシー
当社のサイトおよびサービスは、13歳未満のお子様を対象としておらず、お子様から意図的に個人データを収集することはありません。児童が個人情報を提供したと思われる場合は、適切な措置を取らせていただきますので、当社までご連絡ください。
13.マーケティング・コミュニケーション
当社は、お客様の購入またはアカウントに関するサービスメッセージを送信することがあります。マーケティングメールは、お客様の事前の同意がある場合にのみ送信されます（必要な場合）。お客様は、配信停止リンクを使用するか、当社に連絡することにより、いつでも配信を停止することができます。
14.自動意思決定とプロファイリング
当社は、自動化された処理のみに基づいて、法的または類似の重大な影響を伴う決定を行いません。当社は、ユーザーを保護し、サービスの完全性を維持するために、サービス機能（料金制限、基本的な不正防止シグナルなど）の自動化システムを使用することがあります。
15.苦情
- 15.1 当社がお客様の個人データをどのように処理するかについて懸念がある場合は、まず info@neural-pixels.com までご連絡ください。
- 15.2 お客様には、英国情報コミッショナー事務局（ICO）に苦情を申し立てる権利もあります。連絡先の詳細については、www.ico.org.uk をご参照ください。
16.本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります（例えば、法律または当社のサービスの変更を反映するため）。その際は、本ページに更新版を掲載し、発効日を明記します。
17.会社の詳細と連絡先
– プライバシーポリシー終了
